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樂游全球-慧擇旅游保險白銀計劃

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退保

保險合同沒有完全履行時,經投保人和被保險人申請,保險人同意,解除雙方由合同確定的法律關系,保險人按合同的約定退還保險單的現金價值。
保單變更

在保單有效期內,經投保人和保險人協商同意,可以修改保單的有關內容。
索賠

指當保險標的遭受承保責任范圍內的風險損失或傷害時,被保險人/受益人有權向保險人提出索賠。

投保須知

投保前請您仔細閱讀： 產品條款 保險金賠付比例 客戶告知書 保單樣本 查看費率表
責任免除、保險責任、猶豫期、費用扣除、退保、保險單現金價值、投保人、被保險人義務等內容詳見產品條款，請務必仔細閱讀產品條款及電子保單的特別約定。
本產品由中國平安財產保險股份有限公司承保,目前該公司在北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣東、廣西壯族自治區、海南、重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆維吾爾自治區設有分支機構。本產品的銷售區域為全國。
承保年齡為出生后0至85周歲，以保單生效時的周歲年齡為準。71至85周歲的被保險人，其涉及"意外身故、殘疾保障"、“公共交通工具意外保障”、“急性病身故保障”和“醫療費用保障”（包括疾病及意外醫療）的保險金額為上表所載金額的一半,保險費維持不變。
未成年人身故保額以保監會規定為準。
在同一保險期間，每位被保險人投保同一產品（包括同一產品的同一計劃或不同計劃）限投保一份，多投無效，以保額最高的保單為準，保險費將無息退還。
本保險僅承保在中華人民共和國大陸地區以外的境外地區（包含香港、澳門、臺灣地區）旅行期間的保險責任。
本產品短期計劃最長可選183天,投保全年保障,不限出境次數,無出行天數限制。
在中國大陸境內的外籍人士(含港澳臺)購買本產品需滿足:在中國大陸境內長期居住和工作(需連續居住≥6個月,理賠時需提供工作證明或暫住證明)。不承保回原國籍。
本保險計劃對于投保后被聯合國安理會或中國政府宣布或定義處于緊急狀態的國家或地區承擔保險責任，保額為意外傷害保額的10%
若被保險人因保險事件導致旅程被迫延期，本保險保障自動延期（不可抗力下），最長延期10天，保險事件包括：1）被保險人或其隨行的親屬發生意外傷害事故且經醫生診斷需要接受住院治療，或突發嚴重急性病；2）被保險人的旅行出發地發生暴動、被保險人乘坐的公共交通工具承運人雇員罷工、暴風、暴雨、洪水、泥石流、崖崩、火山爆發、地震、海嘯或突發性傳染病。

投保須知

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責任免除、保險責任、猶豫期、費用扣除、退保、保險單現金價值、投保人、被保險人義務等內容詳見產品條款，請務必仔細閱讀產品條款及電子保單的特別約定。
本產品由中國平安財產保險股份有限公司承保,目前該公司在北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣東、廣西壯族自治區、海南、重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆維吾爾自治區設有分支機構。本產品的銷售區域為全國。
承保年齡為出生后0至85周歲，以保單生效時的周歲年齡為準。71至85周歲的被保險人，其涉及"意外身故、殘疾保障"、“公共交通工具意外保障”、“急性病身故保障”和“醫療費用保障”（包括疾病及意外醫療）的保險金額為上表所載金額的一半,保險費維持不變。
未成年人身故保額以保監會規定為準。
在同一保險期間，每位被保險人投保同一產品（包括同一產品的同一計劃或不同計劃）限投保一份，多投無效，以保額最高的保單為準，保險費將無息退還。
本保險僅承保在中華人民共和國大陸地區以外的境外地區（包含香港、澳門、臺灣地區）旅行期間的保險責任。
本產品保障期限滿7天以上(含7天)，且保險期間覆蓋實際旅行全程，才可獲得拒簽補償。理賠時需提供實際旅行的相關行程記錄。
1) 本產品僅承保一次簽證拒簽的簽證費用。
2) 本公司賠付被保險人因被使領館拒簽，實際已支付但無法退還的簽證費用。
3) 被同一國家或申根國家拒簽過一次及以上的人員不得投保本保險。
4) 保單的投保時間必須在被保險人向使領館遞交簽證申請（包括網上申請、支付簽證費用、遞交簽證材料）前，否則保險公司將不承擔相關保險責任。
5）簽證拒簽補償的保險期間為投保后次日凌晨00:00起至被保險人實際出行前一天的23:59:59止，最長承保時間不超過60天。
本產品短期計劃最長可選183天,投保全年保障,不限出境次數,無出行天數限制。
在中國大陸境內的外籍人士(含港澳臺)購買本產品需滿足:在中國大陸境內長期居住和工作(需連續居住≥6個月,理賠時需提供工作證明或暫住證明)。不承保回原國籍。
本保險計劃對于投保后被聯合國安理會或中國政府宣布或定義處于緊急狀態的國家或地區承擔意外身故、殘疾的保險責任，保額為意外身故、殘疾保額的10%
若被保險人因保險事件導致旅程被迫延期，本保險保障自動延期（不可抗力下），最長延期10天，保險事件包括：1）被保險人或其隨行的親屬發生意外傷害事故且經醫生診斷需要接受住院治療，或突發嚴重急性病；2）被保險人的旅行出發地發生暴動、被保險人乘坐的公共交通工具承運人雇員罷工、暴風、暴雨、洪水、泥石流、崖崩、火山爆發、地震、海嘯或突發性傳染病。
本保險用于申根簽證申請時適用于所有申根國家。

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本產品由中國平安財產保險股份有限公司承保,目前該公司在北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣東、廣西壯族自治區、海南、重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆維吾爾自治區設有分支機構。本產品的銷售區域為全國。
承保年齡為出生后0至85周歲，以保單生效時的周歲年齡為準。71至85周歲的被保險人，其涉及"意外身故、殘疾保障"、“公共交通工具意外保障”、“急性病身故保障”和“醫療費用保障”（包括疾病及意外醫療）的保險金額為上表所載金額的一半,保險費維持不變。
未成年人身故保額以保監會規定為準。
在同一保險期間，每位被保險人投保同一產品（包括同一產品的同一計劃或不同計劃）限投保一份，多投無效，以保額最高的保單為準，保險費將無息退還。
本保險僅承保在中華人民共和國大陸地區以外的境外地區（包含香港、澳門、臺灣地區）旅行期間的保險責任。
本產品保障期限滿7天以上(含7天)，且保險期間覆蓋實際旅行全程，才可獲得拒簽補償。理賠時需提供實際旅行的相關行程記錄。
1) 本產品僅承保一次簽證拒簽的簽證費用。
2) 本公司賠付被保險人因被使領館拒簽，實際已支付但無法退還的簽證費用。
3) 被同一國家或申根國家拒簽過一次及以上的人員不得投保本保險。
4) 保單的投保時間必須在被保險人向使領館遞交簽證申請（包括網上申請、支付簽證費用、遞交簽證材料）前，否則保險公司將不承擔相關保險責任。
5）簽證拒簽補償的保險期間為投保后次日凌晨00:00起至被保險人實際出行前一天的23:59:59止，最長承保時間不超過60天。
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本保險計劃對于投保后被聯合國安理會或中國政府宣布或定義處于緊急狀態的國家或地區承擔意外身故、殘疾的保險責任，保額為意外身故、殘疾保額的10%
若被保險人因保險事件導致旅程被迫延期，本保險保障自動延期（不可抗力下），最長延期10天，保險事件包括：1）被保險人或其隨行的親屬發生意外傷害事故且經醫生診斷需要接受住院治療，或突發嚴重急性病；2）被保險人的旅行出發地發生暴動、被保險人乘坐的公共交通工具承運人雇員罷工、暴風、暴雨、洪水、泥石流、崖崩、火山爆發、地震、海嘯或突發性傳染病。
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理賠流程

您可通過如下方式報案:
①您可以在微信搜索“慧擇保險”(hzins4006788618),關注慧擇保險公眾號,通過【享服務】-【叮咚理賠】提交報案。
②電話報案:撥打電話4006-366-366

理賠須知

1、如需報案或理賠協助服務,請撥打慧擇網全國服務電話:4006-366-366。

2、報案時,請您提供保單號(或有效證件號碼)、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因、治療就醫情況等基本信息。

3、您向慧擇報案后,我們將會給您發送索賠指引郵件,告知您資料要求和理賠流程。

4、發生合同約定保險事故需要到醫院接受治療,請到合同約定的醫院(境內一般是二級或二級以上公立醫院)進行就診治療。并請提醒主治醫生使用醫保范圍內用藥、診療項目及服務設施。就診的同時請妥善保存病歷(包含首診病歷)、原始收費憑證、處方、診斷證明、檢查化驗報告、住院證明等就醫相關材料,以便向保險公司辦理索賠申請。

5、寄送理賠資料時,請在快遞單上注明“慧擇網客戶理賠申請”字樣,并請認真注明您的客戶號及姓名,隨信附上相應的事故證明材料原件。

6、若理賠金額超過直付限額,在資料審核無誤后,保險公司將通過財務系統直接向您所指定的銀行賬戶進行轉賬支付。需要您提供開戶銀行、戶名、賬號等信息,建議您選擇工農中建交或郵儲,以便保險公司快速處理。

理賠反饋

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本產品提供什么類型的發票?: 本產品僅提供電子發票。此外，應保險公司政策要求，發票抬頭需和投保人一致，如需開具企業發票抬頭，投保人姓名請填寫為企業名稱。若有發票需要，請到電子發票網址自行申請并下載，申領步驟：填寫“保單號”、“投保人姓名”及“保險費合計” 三項內容（填寫時不能有空格），點擊檢索，然后輸入手機號和郵箱，最后點擊開票，即可成功開具并下載電子發票。
本產品可承保的高風險運動都包括什么？: 高風險運動指比一般常規性的運動風險等級更高、更容易發生人身傷害的運動，在進行此類運動前需有充分的心理準備和行動上的準備，必須具備一般人不具備的相關知識和技能或者必須在接受專業人士提供的培訓或訓練之后方能掌握。在進行此類運動時須具備相關防護措施或設施，以避免發生損失或減輕損失，包括但不限于潛水，滑水，滑雪，遠足徒步、登山運動、山地穿越、露營、固定路線洞穴體驗、野外生存、徒步穿越無人區(沙漠、戈壁等);定向運動、拓展活動、場地趣味活動、自行車運動、山地自行車越野、場地/越野輪滑、自駕車旅行;游泳、潛水、溯溪、劃船、帆船、帆板、皮劃艇、漂流;人工/自然場地攀巖及下降、攀冰、滑雪運動、騎馬游玩、馬術培訓、馬術比賽(競速賽、繞桶賽)、叢林飛躍、飛盤、溯溪、高海拔登山、攀冰、海上摩托、速降。
保單如何驗證真偽?: 本產品提供中英文互譯電子保單。保單驗真和查詢請撥打95511選擇5(意健險業務)--選擇1(意健險保單查詢)報保單號碼、姓名。

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